在12月8日晚上,一个6岁的小女孩被商场突然倒下的试衣镜砸到,在送往医院后因伤势太重,脑颅内出血太多而不幸离开了人世。受害者家属表示孩子的不幸很悲痛,也谴责涉事商场方的消极态度,带孩子去医院的时候没有站出来陪着去,孩子走了以后更是没有人上门,甚至安慰的一句话都没听到过。
孩子的父亲告诉媒体,在事发当晚,因为女儿完成作业以后觉得无聊,于是他便带着女儿还有怀孕7月的妻子出门逛逛。去了飞洲国际随意走走,逛的第一家店就是这家出事的店铺奥特莱斯,刚到这里,孩子就被镜子砸了。当时孩子应该是在照镜子,照完后后勤跑到了另一边,这边的镜子毫无征兆地突然倒下,女儿被压在镜子下动弹不得。家长便立刻跑过去搬开镜子,发现女儿血流不止,便就近跑到最近的医院,但是孩子还是很遗憾地走了。
事后才发现倒下的镜子特别重,成人得用很大力才能勉强把它抬动,但是这块镜子原本所在的强壁上并没有钉铆,只有胶水痕迹。这么重的镜子按照安全规范决不能只用胶水粘,商场以及店铺对此时间有不可推卸的责任。当家长提到涉事店家的处理态度消极时,在送孩子去医院时也是家长自己去的,从医院回来至今也没有任何商场方的人上门慰问,根本连联系都没有。而店家却是推诿表示在调查清楚前并不了解具体情况,包括受害者家里的情况,于是没有去。