【难题一】孩子的需求受到阻碍，这时候发脾气，一直闹，甚至哭，无法沟通与安抚。
处理要点：首先是共情，家长需要用心聆听并关注需求，必要时要表达出其需要，例如“宝宝，你是不是特别特别特别想吃冰激凌?”
原理：情绪脑与理智脑的沟通。
结果：孩子学会自我安抚，比如他看见冰激凌就会想到妈妈的话，“小朋友不能吃冰激凌，否则会拉肚子!”。
注意：1、父母培养沟通习惯，先跟后带，先关注情绪和需求，再表达规则与道理;2、不要一味纵容，制止破坏行为后聆听与关注内心感受。
【难题二】孩子有次被某事某物吓着了，从此见到类似情景就哭，例如“孩子有一次游泳，不小心从泳圈上翻入水中，呛水了，从此，见泳圈就哭”。
处理要点： 家长可以进行经历分享，同时安抚情绪;
原理：整合情绪与理智脑，来理解自己和所处的世界。
结果：调用理智脑理顺细节，并将经历转化为语言，然后引入右脑重访情绪。
【难题三】孩子遇事钻牛角尖，轴，执拗。
处理要点：分情况对待上层怒火(有意的)和下层怒火(无意识的);1、对上层怒火绝不姑息，对孩子的心理需要共情，但设定界限，明确什么行为恰当，什么行为不恰当;2、对下层怒火，聆听和关注。
原理：平息杏仁核的活动
结果：让孩子的上层大脑更多地发挥作用。
注意：1、强化孩子，计划，共情，决策，执行功能，情绪及身体控制行为，训练上层大脑;2、很多时候我们知道孩子为何而生气，但我们一定要把原因表达出来，如果孩子不会说，那么大人描述，然后请孩子确认，以此训练上层大脑。
【难题四】孩子总是故意说”不“，什么事情都会反着做
处理要点：尊重其自主性
原理：自我扩张的需要
结果：孩子得到尊重才会学会尊重别人。
【难题五】孩子胆子很小，总是怕这怕那，别人抢他玩具，他不知所措。
处理要点：1、感受他的感受，教会他理解自己的感受，别说“不用怕”;2、做一些情绪脸谱，让孩子学习感受与词汇或脸谱的联系。
原理：理智脑与情绪脑的对话
结果：情绪变成可以用理智表征的事物，不在是一种模糊不可捉摸的东西。
